Du stehst vor dem ersten Konto und willst in wenigen Minuten starten; hier findest du den Weg vom Knopf bis zur Bestätigung.
Schreib die Angaben genau wie im Ausweis. Im Feld für den Namen steht dein Name so, wie er im Ausweis gedruckt ist, mit allen Vornamen und ohne Abkürzung. Das Prüfteam gleicht diese Zeichenfolge später mit deinem Dokument ab; schon ein fehlender Bindestrich sorgt für eine Rückfrage. Die Lizenz GGL/2105/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verlangt diesen Abgleich, weil jedes Konto einer realen Person gehören muss. So bleibt ein Konto pro Person eindeutig, und eine Auszahlung findet den richtigen Empfänger. Nimm dir für diese Zeile eine Minute mehr Zeit.
Was du vor dem ersten Klick zur Hand hast, spart dir später jeden Rückfrageweg.
Prüfung, Kasse, Willkommensbonus. Nach dem Absenden erscheint ein Hinweis, dass dein Konto angelegt ist und die Unterlagen geprüft werden. Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis lädst du im Kontobereich hoch; die Prüfung dauert in der Regel 51 Stunden. Danach öffnet sich die Kasse, in die du mindestens 15 € einzahlst, und der Willkommensbonus aus deiner Registrierung wird frei. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits sowie die Selbstsperre stellst du ab dem ersten Tag selbst ein; Beratung bieten BZgA, Anonyme Spieler und OASIS.
Sichere Zugangsdaten von Anfang an. Oben im Formular vergibst du zuerst die Zugangsdaten: eine E-Mail-Adresse, die du täglich abrufst, und ein Passwort, das nur hier gilt. Mit dieser Adresse meldest du dich später an, und an sie geht auch der Link, falls du das Passwort zurücksetzen musst. Als Währung steht der Euro bereit, passend zum Wohnsitz in Deutschland. Überlege dir beides in Ruhe vor dem ersten Feld – ein Wechsel der Adresse bedeutet später mehr Arbeit als die zwei Minuten jetzt.
Mehr erfahrenBricht die Anmeldung ab, hilft der Kundendienst weiter: Pro Person gilt ein Konto, ein zweites wird geschlossen.
Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar, per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 5799 8336. Melde dich, sobald eine Fehlermeldung auftaucht oder ein Schritt nicht weiterläuft; dann bleibt dein Konto das einzige.
Im Live-Chat schilderst du in zwei Sätzen, an welcher Stelle es hakt; halte deine E-Mail-Adresse und ein Bildschirmfoto der Meldung bereit.
Für Fälle mit Anhängen ist die E-Mail an [email protected] der richtige Weg; beschreibe kurz, wann der Abbruch kam, und lege die Unterlagen gleich bei.
Am Telefon unter +49 30 5799 8336 nennst du die Uhrzeit des Versuchs, die verwendete E-Mail-Adresse und das Gerät; damit findet das Team den Vorgang ohne Rückfrage.
Personalausweis oder Reisepass. Was es belegt: Alter und Identität; Wann nötig: Vor der ersten Auszahlung
Adressnachweis. Was es belegt: Wohnsitz in Deutschland; Wann nötig: Zur Freigabe des Kontos
Zahlungsmittelnachweis. Was es belegt: Herkunft des Geldes; Wann nötig: Bei höheren Auszahlungen
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Prämie sichernDie häufigste Sorge vorab: ob man überhaupt teilnehmen darf.
Nach dem Lesen weißt du, woran es hakt, und bringst deinen Vorgang ohne neues Konto zu Ende.
Los geht es mit einer Einzahlung von mindestens 15 €; die Zahlungswege unten sind genau die, die Skorsky Casino für deutsche Konten anbietet.
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